Além de ser um novo canal de atendimento, o Nuria Appointment permite impulsionar a captação de novos pacientes e fidelizar aqueles que valorizam a autonomia.
Com disponibilidade de agendamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem a necessidade de telefonemas, filas de espera ou sobrecarga do Call Center.
Sim, nossa ferramenta possui todo fluxo de agendamento no formato digital e está disponível para utilização 24h por dia nos 7 dias da semana.
Todas as informações referentes ao agendamento são enviadas por email, incluindo procedimentos preparatórios. A Instituição decide que material enviar, de acordo com a necessidade
Não, pois no momento que o paciente escolhe seu dia/horário, imediatamente o sistema faz uma reserva dessa escolha, até a confirmação do agendamento. Caso o agendamento não seja concluído, o horário é liberado.
A atualização das informações é sempre em tempo real.
Sim, o produto é totalmente integrado ao ERP da Instituição, respeitando suas regras de negócio.
A integração é fácil e realizada pelo nosso time técnico. Não agride o sistema ERP, necessitando apenas de um servidor pouco robusto para operar.
Sim, além do acompanhamento inicial pós integração, todos nossos produtos possuem um time de especialistas aptos a fornecer suporte técnico por meio dos canais de atendimento Nuria.
A Nuria não utiliza as informações para nenhuma outra finalidade que não seja o próprio produto, nesse caso o agendamento online. O armazenamento se limita a informações transacionais, sendo assim não armazenamos nenhum dado sensível, apenas transacionamos entre os ambientes (ERP e Appointment).
Jose Henrique Salvador
“Estamos com a Nuria há mais de 10 anos. Eles nos auxiliaram na experiência digital do paciente da Rede Mater Dei bem como integram inúmeros parceiros com nossos sistemas através da plataforma de interoperabilidade. Parceiros de longo prazo!”
Leandro de Freitas Martins
CIO da Clínica Radiológica de Rio Verde
Somos parceiros da Nuria, antiga CM Tecnologia há mais de 2 anos e estamos muito satisfeitos com os serviços contratados. Empresa inovadora e comprometida com qualidade, atendimento e satisfação do cliente. Eu recomendo!
Alexandre Grandi
A parceria entre a Memed e a Nuria aconteceu de forma eficiente e ágil, enquanto a empresa era ainda CM Tecnologia. Com a expertise que poucas empresas no mercado possuem, a Nuria transforma o lento processo de integração entre ferramentas em algo descomplicado e rápido.A Memed oferece suporte à prática médica com sua tecnologia e inteligência clínica, e confia nessa parceria agilizando os processos de integração com prontuários em hospitais, clínicas e operadoras de saúde. Assim, conseguimos reduzir custos e levar um valor significativo ao usuário final.
Lilian Quintal Hoffmann
Millena O Fagundes
Suporte de TI Clínica NOT – Nucleo de Ortopedia e Traumatologia
Minha experiência com a Nuria tem sido a cada dia mais satisfatória. Apesar do pouco tempo em que estamos nessa parceria, todas as demandas e particularidade levantadas foram prontamente resolvidas. A Nuria tem se mostrado uma empresa de responsabilidade e compreensão com o cliente. Desde o primeiro contato até a total implantação do sistema para uso. Esperamos manter o bom relacionamento durante muito tempo.
César Piccinin Domingues
Administrador Hospitalar – C.H.O. – Centro de Hematologia e Oncologia de Joinville
Estamos muito satisfeitos com as ferramentas da Nuria. Hoje nossos processos estão alinhados com o Agendamento Online através do Nuria Appointment, com a confirmação automática (Nuria Confirm) e com a Telemedicina; estas ferramentas nos permitiram dar maior atenção aos pacientes presenciais e nos possibilitou estarmos à disposição dos nossos clientes em tempo integral, otimizando os processos da recepção.
Fale com nosso time de especialistas e veja como podemos impulsionar seu negócio.
POLÍTICAS E TERMOS
Nuria © 2012-2023
Feito com ❤️ em Belo Horizonte
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