10/03/2015 - Nuria

Dia: 10/03/2015

Jornada do Paciente

O que desmotiva o paciente a marcar uma consulta em seu hospital

Ser colocado na espera telefônica por horas, não conseguir horários próximos disponíveis, sequer conseguir entrar em contato porque o número está sempre

Estratégia em gestão hospitalar: como fazer

O hospital abriga diversos profissionais e setores que se encerram em um só objetivo: estabelecer um conjunto de esforços para servir à